Предприятие формирует полный комплект регламентов по национальным стандартам: вместо «нанять консультанта» — «сгенерировать самому за 15 минут».
Чтобы пройти оценку стандартизации безопасности труда, предприятию нужен полный комплект регламентов, планов и журналов.
Традиционный путь — заказать консалтинговую компанию: примерно 50–100 тыс. юаней, срок 15–20 дней. Для малого и среднего бизнеса это тяжёлая нагрузка, к тому же вы получаете типовой шаблон, не связанный с реальной структурой организации и перечнем оборудования.
Суть этого этапа — не «написание статей», а «перевод пунктов национальных стандартов в документы, которые предприятие способно реально исполнять».
Собственное приложение на вертикальной языковой модели: пункты национальных стандартов структурируются в базу знаний, комплекты документов разбираются на генерируемые шаблоны, и после ввода базовых данных компания получает весь комплект за один проход.
База знаний охватывает две системы национальных стандартов: полную — для средних и крупных предприятий и упрощённую — для малого бизнеса.
Результат можно редактировать онлайн и экспортировать в Word: компания дорабатывает его под себя и сразу использует.
Помимо документов по стандартам мы предоставляем инструменты выявления опасностей, карточки информирования о рисках, планы действий при чрезвычайных ситуациях, знаки безопасности и планы обучения.
В таблице ниже — технические элементы проекта, по ним клиент может проверить всё самостоятельно.
Истории о проектах без ограничений — вымысел. В этом разделе перечислены четыре ограничения: сроки, площадка, персонал и соответствие требованиям.
Эти ограничения напрямую определяют облик решения: каждая проблема в разделе «Ключевые сложности» ниже вызвана одним из них.
Это не «мы очень старались», а «как выглядела проблема, как мы её решили и какой ценой».
Этот раздел — для коллег по отрасли. Если вы делаете нечто подобное, эти пункты избавят вас от лишних обходных путей.
В любом сценарии, где документы выпускаются по стандарту, сначала нужно разложить стандарт на структурированные поля, иначе ссылки обязательно будут с ошибками.
При жёстких требованиях к формату не позволяйте модели решать структуру.
Это снимает вопросы соответствия, но повышает требования к оборудованию. Выбирать нужно по реальной ситуации клиента, без шаблонных решений.
Рассказывать только об успехах — неискренне. Этот раздел о том, где мы ошиблись или опоздали.
Если бы делали заново, библиотеку отраслевых шаблонов создали бы раньше. Сейчас для каждой отрасли шаблоны настраиваются заново; если бы сразу выделили универсальный шаблонный движок, новые отрасли добавлялись бы гораздо быстрее.
Оценку качества генерации мы начали слишком поздно. Поначалу судили «похоже или нет» на глаз, без метрик, поэтому оптимизация шла на ощущениях. Ситуация изменилась после создания набора для оценки.
Мобильную версию не сделали вовсе. Мы считали, что такие инструменты нужны только на ПК, но многие владельцы малого бизнеса хотят смотреть результат с телефона — им пришлось отдать только страницу для чтения.