Strona główna / Studia przypadków / Publiczne centrum nauki w specjalnym regionie administracyjnym
Pięć interaktywnych systemów doświadczalnych obejmujących żywność, meteorologię, zapobieganie epidemiom, szkołę i transport.
Publiczne centrum nauki, którego odwiedzającymi są głównie rodziny i grupy szkolne, o szerokim przedziale wiekowym i krótkim czasie koncentracji.
Trudność w takich obiektach polega na tym, że treść musi być zrozumiała na pierwszy rzut oka, obsługa musi być opanowana w jednym kroku, a punkty wiedzy muszą pozostać w pamięci. Zwykłe tablice informacyjne są ignorowane, a same ekrany nie różnią się od telefonu.
Obiekt wymagał również jednolitej realizacji we wszystkich tematach, aby każdy temat nie pochodził od odrębnego dostawcy, a obsługa nie uległa później fragmentacji.
Zrealizowano pięć dedykowanych interaktywnych systemów doświadczalnych: interaktywną edukację o bezpieczeństwie żywności, piaskownicę bezpieczeństwa podczas burz, piaskownicę bezpieczeństwa szkolnego, zapobieganie epidemiom oraz bezpieczeństwo w autobusie szkolnym.
Każdy system oddziela terminal sterujący od terminala wyświetlającego: personel obsługuje go z tabletu, podczas gdy duży ekran wyświetla treści, co zapobiega przypadkowej obsłudze przez odwiedzających.
Format interakcji jest dobierany do tematu: quizy na ekranie dotykowym dla bezpieczeństwa żywności, projekcja piaskownicy dla bezpieczeństwa podczas burz, gra w wyszukiwanie zagrożeń dla bezpieczeństwa szkolnego, symulacja procesu dla zapobiegania epidemiom oraz immersyjny scenariusz dla bezpieczeństwa w autobusie szkolnym.
Pięć systemów jest podłączonych do jednolitego backendu centralnego sterowania, który umożliwia ich włączanie i wyłączanie, monitorowanie statusu oraz eksport danych odwiedzających.
Poniższa tabela przedstawia elementy techniczne tego projektu, aby klienci mogli zweryfikować je niezależnie.
Historie projektów bez ograniczeń to fikcja. Ta sekcja przedstawia cztery ograniczenia: czas, lokalizację, personel i zgodność z przepisami.
Te ograniczenia bezpośrednio kształtują rozwiązanie; każdy problem opisany poniżej w sekcji „Kluczowe wyzwania" wynika z jednego z nich.
Nie chodzi o „ciężko pracowaliśmy", ale o „jak wyglądał problem, jak go rozwiązaliśmy i ile to kosztowało".
Ta sekcja jest dla partnerów branżowych. Jeśli realizujesz podobny projekt, te wskazówki pozwolą Ci uniknąć kilku objazdów.
W przypadku ekspozycji publicznych instrukcje tekstowe powinny być opcjonalne, a nie obowiązkowe.
W projektach wielodostawcowych należy uzgodnić jednolity interfejs w umowie, w przeciwnym razie koszty koordynacji później będą bardzo wysokie.
W projektach obiektowych należy zakładać, że sieć jest zawodna.
Mówienie wyłącznie o sukcesach nie jest przekonujące. Ta sekcja opisuje, co zrobiliśmy źle lub zbyt późno.
Robiąc to ponownie, wpisalibyśmy ujednolicony interfejs sterowania do wymagań przetargowych, zamiast koordynować po instalacji wszystkich pięciu systemów. Ten błąd kosztował dodatkowy miesiąc.
Nie poświęciliśmy wystarczająco dużo uwagi starszym odwiedzającym. Dostępność to nie tylko tryb dużych czcionek; obejmuje również nawyki interakcyjne, czas reakcji i kontrast. Następna wersja będzie zawierać dedykowane testy pod kątem starszych użytkowników.
Niedoszacowano nakładu pracy związanej z aktualizacją treści. Treści popularnonaukowe dla pięciu tematów muszą co roku śledzić zmiany w polityce i postęp naukowy, a nie ma na to stałego personelu — to ukryte ryzyko.